Apple, web sitesinden alışveriş meydana getiren müşterileri için bir yenilik getirdi. Şimdilik yalnızca ABD’de bulunan bu yenilik, müşterilerin alışveriş yaparken görüntülü görüşme kanalıyla Apple uzmanlarından yardım almasına olanak tanıyor.
Geçtiğimiz günlerde iPhone 14 ve iPhone 14 Plus’a sarı renk seçeneği getirdiğini duyuran Apple, şimdi de kullanıcılara yepyeni bir alışveriş deneyimi sunmaya başladığını açıkladı. Yeni özellik, müşterilerin alışveriş yaparken bir çalışanla görüntülü olarak konuşmasına olanak tanıyor.
Apple’ın sitesi üstünden firmanın çalışanlarıyla yapılabilecek bu görüşmeler, şimdilik yalnızca ABD Birleşik Devletleri’nde bulunan müşterilere açık olacak. Öteki ülkelerde bu şekilde bir plan olup olmadığını bilmiyoruz.
Görüşmeler, şimdilik yalnız iPhone’lar için gerçekleştirilecek
Alışveriş deneyimini iyileştirmek için gelen bu yeni bilhassa beraber müşteriler, online mağaza üstünden birkaç tıkla derhal Apple uzmanlarıyla görüntülü olarak görüşmeye girebilecek. Firmanın aktardığına gore bu görüşmeler tek taraflı olacak. Doğrusu yalnızca müşteriler çalışanları görebilecek. Apple, her gün sabah 7 ile akşam 7 içinde bu görüşmelerin yapılabileceğini söylüyor.
Apple çalışanları, bu görüşmeler esnasında yeni modeller, özellikler ve daha birçok mevzuda müşterilere data verebilecek. Teknoloji devi, görüntülü görüşmelerin şu an için yalnız iPhone’lar için gerçekleştirilebileceğini söylüyor. Sadece ileriki zamanlarda öteki ürün kategorilerine genişletebileceğini tahmin edebiliriz.
