Kasasız Amazon Marketlerinin Sır Perdesini Aralıyoruz!
Amazon’un, gelişmiş yapay zekâ tarafınca yönetildiğini iddia etmiş olduğu mağazalarında insanlara, istediklerini alıp öylece çıkmaları fırsatı sunuluyordu sadece işin arka planı aslına bakarsak öyleki değilmiş.
Amazon’un 2020 senesinde hayata geçirdiği market zinciri Amazon Go’nun öne çıkan özellikleri kasiyersiz bir halde alışveriş yapmış olup mağazadan elinizi kolunuzu sallayarak çıkabilmenizdi.
İddia edilene gore yapay zekâ yardımıyla alışveriş yapılıyordu sadece sır perdesi ondan sonra aralanmıştı. Bakalım aslolan olan biten neymiş?
Amazon Go’nun “Just Walk Out” teknolojisi iyi mi çalışıyordu?
Firmanın lanse ettiğine gore teknoloji, yalnızca bilgisayar tabanlıydı. iOS ve Android’deki Amazon Go uygulaması, Amazon hesaplarına bağlanıyordu ve QR kod taranarak mağazaya giriş yapılıyordu.
Mağaza raflarında müşterinin hangi ürünü aldığını saptamak için ağırlık sensörleri vardı ve şahıs, raftaki bir ürünü aldığında sanal sepetine ekleniyordu. Geri koyduğunda da sepetinden kaldırılıyordu.
Alışveriş bittiğinde herhangi bir ödeme yapmadan mağazadan çıkabiliyorlardı ve çıkıştaki turnikelerden geçerken almış oldukları ürünler otomatikman algılanıp Amazon hesabına ekleniyordu. En sonunda da ödeme alınıyordu.
İşlerin tam olarak öyleki olmadığı ortaya çıktı.
Evet, hakkaten de gelişmiş teknolojileri ve yapay zekâyı kullanıyorlardı sadece tam olarak lanse ettikleri benzer biçimde değil. Arka planda, insanoğlu da vardı. Kameralardan müşterileri izleyen insanlardı bunlar. Her 1000 “Just Walk Out” işleminden 700’ü, Hindistan’daki 1000 küsür çalışan tarafınca denetim ediliyordu.
Doğrusu Hindistan’da ucuz işçi çalıştırarak sistemlerini tamamen yapay zekâ tabanlı olarak lanse etmişler. Aslına bakarsanız bu teknolojiyi tam olarak hayata geçiremedikleri için bu yıl projeden de vazgeçtiler ve marketleri kapatmaya başladılar.
