Türkiye’de hizmet veren 3 operatörden birisi olan Vodafone, Microsoft ile ortaklık yaparak, Türkçe olarak söyleşi edebileceğimiz bir sesli asistan geliştirdi. Teknolojik altyapı olarak Microsoft’tan destek alınan asistan TOBi, Vodafone kullanıcılarına sunulacak.
Sesli asistanlar mevzusunda Google Asistan, Amazon Alexa ve Apple Siri şeklinde ana akım hizmetlerin yanında, değişik şirketlerin daha lokal girişimleri de bulunuyor. Vodafone, bu girişimlerden birisini gerçekleştirmek adına Microsoft ile beraber çalıştı.
Microsoft’un daha ilkin pek oldukça dilde ve ülkede kullanılan naturel dil sentezleme teknolojisi LUIS’in kullanıldığı yapay zekâ, TOBi sesli asistanı için Türkçe’yi öğrendi. Türkçe’yi tercüme kanalıyla anlayıp işleyen yapay zekâların aksine, TOBi ile daha organik ve naturel yazışma oluşturmak mümkün.
Vodafone satın alan hizmetlerinde görevli olacak bu yapay zekâlı dijital asistan TOBi, satmaca ödeme, tarife seçimi ve değişikliği şeklinde mevzulara ilişkin tıpkı bir insan temsilci şeklinde hizmet verecek. TOBi’nin Türkçe diline özgü yapay zeka öğrenimi için mühim bir adım bulunduğunu söylemek mümkün.
Microsoft Türkiye’nin çalışmalarıyla LUIS’e kazandırılan Türkçe becerileri, ilerleyen yıllarda başka yerli yapay zekâ girişimlerinin de gelişmesini sağlayacak. TOBi, Türkçe metin okuma ve anlama şeklinde temel becerilerdeki gecikme süresi, tercüme işlemi yapılmadığı için oldukça kısa sürüyor. Türkçe, bu proje yardımıyla LUIS için artık naturel bir dil olmuş durumda.
Microsoft Türkiye Genel Müdürü Murat Kansu, “Bugün Vodafone ile hayata geçirdiğimiz chatbot projesi, basit bir iş birliği değil. Biz, iki global güç olarak el ele verdik ve Türkçemizi yapay zekâ çalışmalarında üst sıralara taşıyıp bizi gururlandıran bir projeye imza attık.” açıklamasında bulunmuş oldu.
TOBi yakında Vodafone’un satın alan hizmetlerinde kullanıcılara hizmet vermeye başlamış olacak. Asistan’a Vodafone Yanımda uygulamasından ulaşmak mümkün olacak. Her türlü işlem sesli komutlarla gerçekleştirilebilecek.
