Blacklist Nedir? Blacklist’ten Nasıl Çıkılır?

Birine mail gönderdiğimizde iletilerimiz kimi vakit Spam/Önemsiz posta kutusuna düşer. Tam tersi olarak karşı taraftan gelen iletiler de bizim Spam/Önemsiz posta kutumuza düşebilir. Tüm bunlarla beraber bazen gelen yada giden iletiler sunucular tarafınca reddedilir ve hata mesajı olarak geri de dönebilir.

Blacklist, istenmeyen mailleri gönderen adreslerin IP adresi bilgisinin Blacklist’e alınarak bu IP adresleri ile gönderilen maillerin Spam olarak iletilmesini elde eden bir sistemdir. Neredeyse her kara sıralama sisteminin kendine nazaran değişik kriterleri vardır. Sistem bu kritere uygun olan mailleri Blacklist’e alır. Bu listenin amacı kullanıcıları bu gereksiz postalardan korumaktır.

Blacklist nedir, mail’leriniz neden blacklist’e girer?

Mailleriniz neden ve nasıl blacklist’e girer? İşte sebepleri: 

• Yazım hataları
• Yüksek hacimli mailler gönderme
• Abonelikten çıkmayı kaldırma
• İstenmeyen mail sözcükleri
• Temiz bir mail listesine haiz olmamak:

Yazım hataları:

E-posta kişilerinizin adreslerindeki yazım hataları bir engellenenler listesine alınmanıza neden olabilir. Bundan dolayı mail listenizdeki yazım hatalarını bulmak ve düzeltmek için tertipli kontroller yapmalısınız.

Yüksek hacimli mailler gönderme:

Spam gönderenler çoğu zaman yüksek hacimli mailler gönderirler. Bu toplu mail uygulamasını devamlı yapmak şüpheli olarak işaretlenmenize ve arkasından kısa sürede Blacklist’e alınmanıza sebep olur.

Abonelikten çıkmayı kaldırma:

Abonelikten çıkma bağlantısını kaldırmak ya da gizlemek, birden fazla spam şikayetini tetikler bu yüzden oldukça fena bir yöntemdir.

İstenmeyen mail sözcükleri:

İstenmeyen mail içeriğine ya da mevzu satırlarına haiz kampanyaların spam klasörüne düşme olasılığı oldukça yüksektir.

Temiz bir mail listesine haiz olmamak:

 İyi bir mail gönderen puanı elde etmek için temiz ve tertipli bir listeye haiz olmak son aşama önemlidir. Bundan dolayı tertipli kontroller yapmalı ve listenizi yakından takip etmelisiniz.

Abonelerinize şüpheli mailler gönderirseniz Blacklist’e girmeniz kaçınılmazdır. Sadece kimi zaman spam göndericisi olmasınız da maillerinizin devamlı spam klasörüne düşme olasılığı vardır. Maillerinizin neden Blacklist’e girdiğini öğrenmek istiyorsanız doğru yerdesiniz. Sizin için iletilerinizin spam olarak işaretlenmesinin en yaygın sebeplerini madde madde listeledik.  

Blacklist’e alındığınızda ne olur?

Eğer adınız bir engellenenler listesine girerse Gmail, Yahoo ve Outlook benzer biçimde web servis sağlayıcıları bunu otomatikman algılarlar. En kolay şu şekilde söyleyebiliriz ki mailleriniz hedef kitlenize ulaşamaz böylelikle de aboneleriniz e-posta pazarlama mesajlarınızı ya da promosyonlarınızı hiçbir şekilde göremez. Blacklist’e girmek, başta mail teslim edilebilirliğinize olmak suretiyle pazarlama çabalarınıza da zarar vererek vakit ve emek yitirilmesine sebep olur.

Blacklist’te olup olmadığınızı nasıl anlayabilirsiniz?

Günümüzde artık pek fazlaca mail servisi sağlayıcısı Blacklist’e girdiğinizde bunu duyurmak için otomatikman hazırlanan bir bildiri maili gönderiyor. Bu şekilde bir mail elinize ulaşmadıysa Blacklist’te olup olmadığınızı anlamanın en kolay yolu değişik bir mail adresine mail göndermektir. Arkasından mailinizin gelen kutusuna düşüp düşmediğini denetim etmeniz Blacklist’e girip girmediğinizi öğrenmek için kafi olacaktır. Sadece unutmamalısınız ki her mail sağlayıcısı aynı Blacklist’e haiz olmak zorunda değil. Bu sebeple gelen kutusuna düşen mailleriniz bazı servislerde spam olarak kabul edilmemişken bazı servislerde spam olarak kabul edilebilir.

Blacklist’ten nasıl çıkılır?

İlk olarak alan adınızı yakalayan Blacklist’i bulmalısınız. Arkasından Blacklist operatörüne bildiri atmanız ve beyaz listeye alınmayı istemeniz gerekir. Beyaz listeye alınmayı talep etmek kısa sürede Blacklist’ten çıkarılmanızı sağlayabilir. Bununla beraber kimi zaman bu süreç uzayabilir ve operatörün isteğine nazaran ek adımlar uygulamanız da lüzumlu olabilir. Süreç ister kısa ister uzun olsun IP adresinizi beyaz listeye almak için bu işlemleri tamamlamanız lüzumlu ve önemlidir.

İzlemeniz ihtiyaç duyulan adımları iki temel adım şeklinde özetleyebiliriz:

İlk olarak Blacklist operatörü ile iletişime geçmelisiniz. Mail teslim edilebilirliğinizi iyileştirmek amacıyla en iyi uygulamalardan bazılarını izlemezseniz, biçim göndermek ve destekle iletişime geçmek maalesef boşuna bir çaba olur. Daha ilkin de bahsettiğimiz benzer biçimde operatörler sizden başka işlemler talep edebilir, bu yüzden mail adresinizi bir IP Blacklist’inden çıkarmak için operatörler ile iş birliği yapmanız gereklidir.

İkinci olarak yapmanız ihtiyaç duyulan şey mail listenizi temizlemektir. Beyaz listeye alındıktan sonrasında geçersiz mail adreslerini, spam göndericileri ve öteki şüpheli hesapları listenizden kaldırmak amacıyla kapsamlı ve derinlemesine bir mail sıralaması temizleme işlemi başlatmalısınız. Bu işlemi sık sık tekrarlayarak listenizin temiz kaldığından güvenilir olun.

Blacklist’e girmemek için nelere dikkat edilmeli?

• Yeni aboneleri çekmek amacıyla çift katılım formları kullanabilirsiniz.
• Ne olursa olsun asla e-posta şahıs listeleri satın almamalısınız.
• Sahibinin izni olmadan asla herhangi bir mail adresini listenize eklememelisiniz.
• Kullanıcılarınıza aboneliklerini iptal etmeleri ya da verilerini güncellemeyebilmeleri adına kolay mekanizmalar sağlayın.
• Kendinizi abonelerinize tanıtın. İletişim bilgilerinizi eklemek son aşama önemlidir. “Noreply” benzer biçimde adreslerden kaçının.
• Şirketinizin yada hizmetinizin adı olarak kolayca tanımlanabilir bir gönderen adı seçmeniz yararlı olacaktır.
• Abonelikten çıkmış kişilere e-posta göndermeye devam etmemelisiniz. Saygı duyun ve risk almayın.
• IP adresinizin yada alan adınızın Blacklist’e alınıp alınmadığını periyodik olarak denetim etmelisiniz. Bunun en kolay yolla nasıl yapabileceğinizi yukarıda bahsetmiştik.
• Oldukca sık mail göndermeyin.
• Mail içerikleriniz iyi düşünülmüş olmalı. E-posta mesajınıza iyi bir mevzu satırı verin. Ünlem işaretlerinden, büyük harflerden ve spam olarak kabul edilebilecek kelimelerden kaçının.
• Asla içinde ne olduğu alakasız mailler göndermeyin.
• Eğer kendi posta sunucunuzu kullanıyorsanız hususi bir IP adresi kullanın. Bilgisayar korsanları tarafınca kötüye kullanımı önlemek amacıyla tüm güvenlik mekanizmalarının uygulandığından güvenilir olmalısınız.

Artık günümüzde hiçbir sistem bir Blacklist’te görünmeyeceğinizi yüzde yüz güvence edemez. Bazı listeler son aşama katıdır ve o Blacklist’lere dahil olmanız için tek bir spam raporu bile kafi olabilir. 

Artık internet sektörünün kara sıralaması; Blacklist hakkında kafi bilgiye sahipsiniz. Ne duruyorsunuz, eğer Blacklist’te iseniz bu listeden çıkmak için verdiğimiz adımları uygulayarak bir an ilkin kara listeden kurtulun. Eğer Blacklist’te değilseniz de kara listeye girmemek için neler yapmanız icap ettiğini öğrendiniz, derhal işe koyulabilirsiniz!