Bankaların otomasyon ve yapay zekâ teknolojilerini kullanarak 2025 yılına kadar 70 milyar dolar tutum edebileceği belirtiliyor. Otomasyon ile beraber şirketlerin insan gücüne ve yüksek kıymet üreten işlere odaklanabileceği düşünülüyor.
Şimal ABD’daki bankaların, yapay zekâ ve otomasyon teknolojilerini kullanarak 2025 yılına kadar 70 milyar dolar tutum edebileceği hesaplanıyor. Sayılara bakıldığında birçok banka, gelecekte sistemlerini yapay zekâlara emanet edebilir.
Accenture tarafınca meydana getirilen araştırmaya bakılırsa bankacılık, sigorta ve ana para piyasaları benzer biçimde sektörlerdeki yapay zekâ yatırımları, işçi sayısındaki azalma ve üretimdeki artışla beraber ilerleyecek. Araştırma, tasarrufların 140 milyar dolara da ulaşabileceğini söylerken azalan emek harcama saatleri ile beraber şirketlerin insan gücüne, yüksek kıymet yaratan faaliyetlere, inovasyon, halkla ilişkiler ve satın alan deneyimine odaklanabileceğini iddia ediyor.
Araştırma neticeleri, yakın gelecekte bankacılıktaki tüm işlemlerin otomatikleşeceğini gösteriyor:
Araştırmaya bakılırsa 2025 yılına kadar işlerin yüzde 7 ile yüzde 10‘u otomatikleşecek. İnovasyon ve satın alan deneyimi benzer biçimde hizmetlerin mühim bir kıymet oluşturduğunu korumak için çaba sarfeden Accenture; memurlar, kişisel finans danışmanları, veznedarlar ve satın alan hizmetleri temsilcileri tarafınca meydana getirilen işlerin yarısının otomasyon tarafınca yapılacağına dikkat çekiyor. Şu demek oluyor ki bugünün otomatik ödeme talimatları, gelecekte birçok bankacılık işleminin temelini oluşturacak.
Citigroup, Capital One, JPMorgan Chase benzer biçimde bankalar, hâlihazırda kendi çalışanlarına destek olmak için yapay zekâ teknolojilerini kullanıyor. 2030 yılına kadar maliyetleri düşürmek için bankaların 1,3 milyon kişiyi işten çıkarabileceği belirtiliyor. 2019 yılı itibariyle bankacılık hâlâ en popüler mesleklerden bir tanesi sadece bankacılık sektöründeki firmalar, otomasyon ve yapay zekâ yatırımlarıyla beraber birçok kişinin işini kaybedeceğini bilerek yatırım yapıyor. Bu popüler ‘beyaz yaka’ mesleğinin, yapay zekâ tarafınca öğretmenlik ya da aşçılık benzer biçimde mesleklere bakılırsa daha çok tehdit edilmiş olduğu belirtiliyor.
